Review Een echte professional

Voldoen ware professionals aan de gestelde normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die bekwaam zijn en veel en hard werken 'ware' professionals? En streven zij naar hoogwaardige kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Of voldoen zij aan de norm, maar benutten amper hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de geest om hun dienstverlening op een hoger niveau te brengen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Toch leggen zij volgens Maister de lat te laag en zijn zij niet uit op excellente resultaten. Hij stelt zijn lezers de vraag wat zij onder 'waarlijke professionaliteit' scharen en geeft zelf ook het. Echte professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en richten zich op de best mogelijke dienstverlening aan hun cliënten te leveren.

Maister verdedigt in duidelijke bewoordingen de kracht van uitgangspunten en beschrijft zeer doelmatige tools die leidinggevenden kunnen inzetten om de individuele professionals aan te sporen tot excellente resultaten. De daaraan ten grondslag liggen de kern is: geloof in eigen kunnen en nooit ingeven aan de neiging tevreden te zijn met datgene is gerealiseerd. In plaats daarvan streven echte professionals ernaar de beste resultaten voor hun cliënten {te realiseren. Zij die slagen trouw te blijven aan deze normen en waarden zullen slagen in hun professionele levering van diensten.

Meer artikelen in rubriek: Boek (11)

Meer artikelen

Career Coaches startpagina

Mofundus Cursus Coaching - Cursus Coachen met vijf interventietechniekenCoachend is niet hetzelfde als adviseren, maar een coach is een procesbegeleider. De coach begeleidt de coachee op zo'n manier dat hij zijn eigen antwoorden kan formuleren door het verkennen van onzekerheden en belemmeringen.

Resultaatgericht Coachen Als Manager - Wat u doen kunt om nu eens voor eens en altijd slim zaken aan te pakken wanneer u leiding moet geven. Als manager kent u vast en zeker het probleem dat medewerkers niet altijd doen wat ze moeten doen. Straffer nog, datgene u toch zeker meent te hebben afgesproken.

Managementboek van het jaar 2012 - Gedeeld leiderschap - Titel 2012 editie managementboek van het jaar is bekend gemaakt. Dit is: Gedeeld leiderschapDe winnaar van managementboek van het Jaar 2012 is bekend gemaakt. Dit boek is: Gedeeld leiderschap van P. Feld en J. Dijkstra. De managementboekjury maakte 15 maart in de middag deze winnaar bekend tijdens het Negende Managementboekengala in Amsterdam.

De Leiderschapsbox - 50% korting bij voorintekening op deze bijzondere reeks luister cd's over leiderschapTegenwoordig is zowat iedereen op een gegeven moment leider. Het is daarvoor niet noodzakelijk in de formele rol te zitten. Talentvolle jonge mensen en professionals wachten niet af.

Review Een echte professional - Voldoen ware professionals aan de gestelde normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?Zijn professionals die bekwaam zijn en veel en hard werken 'ware' professionals? En streven zij naar hoogwaardige kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Of voldoen zij aan de norm, maar benutten amper hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de geest om hun dienstverlening op een hoger niveau te brengen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen.